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Ciao a tutti, mi chiedevo se non fosse utile creare una sezione con funzionalità di help desk per il problem solving hardware e software così strutturata:

Help desk
Posta qui le richieste di aiuto
--> Hardware
Scrivici dei tuoi problemi
--> Software
Scrivici dei tuoi problemi
->Tag board
Richieste di aiuto urgenti

Dove andare a copiare le discussioni delle altre sezioni relative a problemi già risolti (una sorta di guida), aggiungendo anche una tag board per richieste di aiuto urgenti; insomma, un 118 per pc

Come ti avevo detto ogni idea è bene accetta. Ma voglio capire meglio: questa sarebbe solo una sezione "archivio" dove ci spostiamo i topic risolti oppure deve vivere di vita propria?

Credo si riferisca ad una sezione archivio, perdonami se ho capito male.
Ma se fosse davvero cosi, non basterebbe mettere un tag "[Risolto]", al primo post?

Entrambe: deve essere una sezione di archivio, ma al tempo stesso avere vita propria.
Forse con un esempio rende meglio l' idea, per questioni di spazio lo limiterò alla sola sezione Hardware:

Help desk
Posta qui le richieste di aiuto
--> Hardware
Scrivici dei tuoi problemi
[IN RILIEVO] Tutti i tools per il controllo stato hardware
[IN RILIEVO] Guida alla diagnostica di base
[IN RILIEVO] Guida alla scelta dell' alimentatore
[IN RILIEVO] Database compatibilità socket
Problema mainboard
Problema nuovo pc
Ho la memoria bucata?

--> Software
Scrivici dei tuoi problemi
->Tag board
Richieste di aiuto urgenti
"Aiutoooo mi hanno rubato l' accaaaount di feisbuckkk!!!

I vecchi topic verranno inseriti attraverso un link (quindi senza duplicarli) nella sezione, mentre i nuovi verranno creati ad hoc.

Ma se ha vita propria: allora a cosa servono le altre sezioni (quelle che già ci sono)?
Secondo me basterebbe mettere "[Risolto]" e poi invitare l'utente ad usare la funzione "cerca"...

Ma forse non ho ben capito il problema....

Ok, tutto chiaro. Così però si rischierebbe di frammentare troppo hardware & co. e in taluni casi l'utente non saprebbe dove postare. Ma, detto questo, io direi di fare qualcosa per garantire una vita ad una sezione simili e quel qualcosa forse lo hai già scritto tu . Cominciamo dunque a creare i topic "Guida alla diagnostica di base", "Guida alla scelta dell' alimentatore" (in questo senso starei già scrivendo qualcosa io ma ben vengano altri input), "Database compatibilità socket", ... E se il materiale per una nuova sezione abbonda la creiamo immediatamente.

Io sono per avere spazi stretti fino a che siamo pochi altrimenti è facile che ci perdiamo. Quando saremo di più, sarà naturale dare più spazio.

Già non vengono spostati i topic ke andrebbero in consigli per gli acquisti..
figuriamoci..nelle varie sezioni..dei problemi risolti..

mah io il mese scorso ho spostato un bel po' di thread nella sezione corretta, non mi sembra che ora ci sia ancora questo problema..

mi riferivo a dinoxpc...qua non c'ho fatto proprio caso..