Esperienza infruttuosa con Asus Italia per Garanzia.

[Marino.Berre]

Il computer mi è stato restituito ieri.

Non lo hanno sostituito e si sono ostinati a ripararlo.

Il monitor adesso è rotto, si vede viola a puntini.

Inizia la battaglia legale, trascinerò asus in tribunale per danni, indipendentemente dal fatto che me lo cambino o meno.

[Fottemberg]

Ecco perché cerco di evitare Asus dal lontano 1995.

[gigi]

Io ho sempre ritenuto Asus un'ottima azienda, però da quello che leggo mi sorgono dei seri dubbi. Secondo voi quale marca ha un'ottima assistenza?

[blackwolf76]

secopndo me so tutti uguali...


Il problema non è tanto di asus, quanto dei centri di assistenza terzi cui si affidano. Dove magari ci sta qualcuno a smontare pc che fino al giorno prima faceva il fabbro...

[Zaza88]

Io ho sempre ritenuto Asus un'ottima azienda, però da quello che leggo mi sorgono dei seri dubbi. Secondo voi quale marca ha un'ottima assistenza?

Io ho avuto due buone esperienze con acer, cellulare partito e tornato la prima volta in 6 giorni e la seconda in 8, non mi sono dovuto muovere da casa per spedire o ritirare qualche cosa, non ho dovuto alzare la cornetta, fatto tutto tramite email, e sono stati parecchio bravi devo dire.

Sapendo che il centro assistenza acer sta a Milano, e quindi in Italia, il prossimo portatile lo prendo Acer mi sa ... il centro assistenza di HP europa mi pare che sta in Belgio ... anche se col portatile di mia sorella sono stati abbastanza bravi pure loro .

[conoscenza]

Non c'è nulla da fare: tutte le aziende cercano di evitare i costi di garanzia. In tutti i mercati.

Questo è il motivo principale per cui, se dovessi comprare un portatile, comprerò Santech!!!
Non hanno mai fatto problemi, che si trattasse di un HDD, della VGA, del touchpad...