Diversi utilizzatori del nuovo Xperia Z, attuale modello di punta di casa Sony, hanno riportato un problema molto grave per lo smartphone che morirebbe improvvisamente e senza alcuna ragione apparente. In maniera casuale, il terminale si spegne e per riaccenderlo è necessario effettuare un hard reset (tasto accensione + volume up), anche se non in tutti casi la soluzione funzionerebbe.
Sony ha confermato il problema e in breve tempo rilasciato un update software per risolverlo. Il nuovo firmware ha build number 10.1.A.1.434 e può essere scaricato e installato attraverso OTA (On The Air) o dal software per PC, Sony Update Service e PC Companion. Nessun cambiamento relativo ad Android o al Kernel Linux che invece restano gli stessi.
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